Szállítási szabályzat

Hetente egyszer szállítunk. A rendeléseket szerdán csomagoljuk, és csütörtökön adjuk át a futárnak. A vasárnap 23:59-ig kifizetett, készleten lévő rendelések az azt követő csütörtökön indulnak, a későbbiek a következő csütörtökön. Az egyedi rendelésre készülő termékek elkészítése legfeljebb 10 munkanap, ezután az első csütörtökön küldjük őket.

Szállítási módok

Szolgáltatás	Hová	Kézbesítés a feladást követően
GLS futárszolgálat (ajánlott)	Magyarország	Általában 24 órán belül, így a legtöbb csomag pénteken megérkezik
Magyar Posta – MPL Postacsomag	Magyarország	85%-ban a 2., 95%-ban a 3. munkanapon belül
GLS futárszolgálat	EU-országok	Általában egy héten belül

A szállítási díjat a pénztárban, a szállítási cím és a csomag súlya alapján számoljuk ki. Magyarországra és az EU összes országába szállítunk. Más országok esetén írj nekünk: madzagdog@gmail.com.

A Magyar Posta kézbesítéséről: a posta egyszer próbálja meg kézbesíteni a csomagot. Sikertelen kézbesítés után az értesítőn szereplő postán 5 munkanapon belül veheted át.

Csomagkövetés

A feladáskor e-mailben küldjük a csomagkövetési linket.

Vám és adó

Minden rendelést az EU-n belül szállítunk, ezért vám nem kerül felszámításra. Alanyi adómentes vállalkozás vagyunk, ezért ÁFA-t nem számítunk fel, a feltüntetett árak végső árak.

Hibás cím

Rendelés előtt kérjük, ellenőrizd a szállítási címet. Ha hibát veszel észre, szerda előtt írj nekünk, és javítjuk. A hibásan megadott címre kézbesített csomagért nem vállalunk felelősséget. Ha egy csomag át nem vételezve visszajön hozzánk, az új szállítási díj kifizetése után újraküldjük.

Késő, elveszett vagy sérült csomag

Ha a csomagod a feladástól számított 10 munkanapon belül nem érkezik meg, írj nekünk, és a futárszolgálattal együtt utánanézünk. Ha a csomag sérülten érkezik, lehetőleg a futár jelenlétében ellenőrizd, és a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül küldj fényképet a termékről és a csomagolásról. A terméket megjavítjuk, kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.